Su factura incluye dos cargos principales: el costo del gas y el gasto de entrega (o consumo de gas).

 

El componente del costo del gas reflejado en su factura se basa en el costo del gas (que afecta las tarifas del costo del gas) y en su consumo. El gas natural, como cualquier materia prima, está sujeto a las fluctuaciones de precio en función de diversos factores, como la oferta y la demanda. Actuamos como intermediarios en la compra de gas: sus tarifas del costo del gas reflejan el precio que de hecho pagamos por él. Southwest Gas factura a los clientes por termia. Según su consumo de gas natural, el total de termias utilizadas por mes puede aumentar o disminuir.

 

El componente del gasto de entrega (o consumo de gas) de su factura refleja el costo de proporcionar un servicio seguro y confiable de gas natural en California y recuperar nuestra inversión en el sistema de distribución de gas natural en el estado. Incluye un cargo mensual fijo (cargo por servicio básico), una tarifa por termia y diferentes recargos autorizados para financiar programas para reemplazos de infraestructura y personas de bajos ingresos. El componente del cargo por servicio básico solo se ajusta una vez que se examina y se aprueba mediante un proceso regulatorio denominado “caso de tarifa general”.

 

El resto de los costos consiste en recargos de programas específicos que se ajustan de forma anual con fecha de entrada en vigor el 1 de enero del año siguiente.

Hay dos factores centrales que podrían ocasionar cambios en su factura: cambios en el consumo y en el costo del gas.

 

El consumo, a su vez, puede depender de varios factores. En invierno y períodos de temperaturas más frías, se espera un aumento en el consumo. Factores como la configuración del termostato, la cantidad de personas en el hogar, la cantidad de tandas de ropa que lava o seca, la cantidad y duración de las duchas con agua caliente y la utilización de aparatos de gas natural como chimeneas o calentadores de alberca contribuirán principalmente a este aumento. La eficiencia energética de su hogar es otro factor. Mantener una temperatura agradable en su hogar puede ocasionar un aumento en el consumo de gas si existen fugas y grietas en ventanas y puertas y según el tipo de aislamiento que tenga su hogar.

 

Si su consumo es similar, pero la factura aumentó, la diferencia puede estar relacionada con el costo del gas, lo que afecta las tarifas del costo del gas. El precio del gas natural, como el de otras materias primas, se ve afectado por la oferta y la demanda. Actuamos como intermediarios en la compra de gas para nuestros clientes: el precio que usted paga es el mismo que nosotros pagamos, sin ningún margen o ganancia para la compañía. Se realizan cambios en las tarifas del costo del gas mensualmente de acuerdo con la autorización que le haya otorgado la Comisión a la compañía.

El precio del gas natural, como el de otras materias primas, puede subir y bajar y se ve afectado por la oferta y la demanda y por otros factores externos, como fenómenos climáticos, cambios de políticas y otros factores económicos.

 

Actuamos como intermediarios en la compra de gas para nuestros clientes, y el costo del gas que usted paga refleja el precio que pagamos por él, sin ningún tipo de ganancia para la compañía. Southwest Gas ajusta las tarifas del costo del gas de California de manera mensual.

En septiembre de 2024, propusimos un ajuste de la tarifa base a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC). Buscábamos obtener la aprobación para ajustar las tarifas a fin de que reflejen los niveles actuales de gastos operativos y recuperar los costos de las inversiones que realizamos en California para mejorar la seguridad, la confiabilidad y promover el crecimiento en el estado.

 

Nuestro último ajuste de la tarifa base entró en vigor en abril de 2021. Si se aprueba, calculamos que los siguientes impactos en las facturas de los clientes entrarán en vigor el 1 de enero de 2026.

 

También proponemos continuar con nuestros cinco programas de conservación y eficiencia energética para ayudar a los clientes a conseguir una mayor eficiencia energética y reducir las facturas de gas.

 

Southwest Gas tiene el fuerte compromiso de administrar nuestros costos para garantizar que usted siga recibiendo un servicio seguro, confiable y a su alcance. A pesar de las importantes inversiones realizadas en California para respaldar el crecimiento y la demanda constante del servicio de gas natural, hemos administrado los costos de tal forma que nuestros costos de prestación de servicios se mantuvieron relativamente fijos a lo largo del tiempo. En general, la causa principal de las fluctuaciones en la factura de gas está relacionada con el costo del gas.

Los esfuerzos simples pueden ayudar a bajar las facturas de invierno. Por ejemplo, tener en cuenta la configuración del termostato, instalar burletes en puertas y ventanas y reemplazar los filtros de aire.

 

Algunos propietarios e inquilinos incluso pueden tener derecho a recibir asistencia con mejoras en el hogar que les permitan ahorrar dinero y aumentar la eficiencia energética, sin costo alguno. 

 

Recomendamos a todos los clientes residenciales que aprovechen el portal de ahorros de energía de nuestro sitio web. Allí pueden acceder a consejos personalizados sobre cómo reducir su consumo de energía y comparar su uso con hogares similares o comparables.

Estamos aquí para ayudar y tenemos una variedad de programas de pago y asistencia disponibles.

 

Puede inscribirse en el plan de pagos equitativos. Es útil para administrar sus pagos y el presupuesto mensual. También ofrecemos programas de asistencia, como el programa de Tarifas Alternativas para Energía de California (CARE), el programa de Asistencia para Ahorro de Energía (ESA), el programa Medical Baseline y los programas de asistencia de emergencia a través de Energy Share, así como también un plan de pago en cuotas para quienes tienen facturas pendientes de pago.